Data wydarzenia: 29 kwietnia 2020 (09:00) - 29 kwietnia 2020 (09:00)
Adres: szkolenie online
Strona wydarzenia: kliknij tutaj
Organizator: Ośrodek Doskonalenia Zawodowego Naczelnej Izby Lekarskiej
Kontakt do organizatora: [email protected]
Program: W efekcie udziału w szkoleniu uczestnicy będą potrafili zastosować metody i techniki komunikacji wpływające na mobilizację personelu medycznego. Będą wiedzieli jak poprowadzić rozmowę z personelem, by znalazł on wewnętrzną siłę do działania w sytuacji kryzysowej, przy jednoczesnym zabezpieczeniu potrzeby bezpieczeństwa. Będą również wiedzieli jak zastosować technikęn stopniowania reakcji (stanowczego wyrażania oczekiwań) w sytuacji kryzysowej.
● Komunikowanie i kontraktowanie wiążących ustaleń i wytycznych.
● Metody i techniki wpływające na mobilizację.
● Zasady asertywnego egzekwowania zobowiązań.
● Technika stopniowania reakcji w sytuacji kryzysowej.
● Zmiana nastawienia członków zespołu poprzez zastosowanie metody 6 kroków M.Pantalon’a – wewnętrzne źródła mobilizacji
Prowadzący: Berndson Szkolenia biznesowe
Live Training
Czas 4 h, w godzinach 9.00-13.00
4 punkty edukacyjne
