Szkolenie stacjonarne: Umiejętność prowadzenia rozmów negocjacyjnych

Wykładowca: Mirosłw Borek - psycholog, trener, coach. Absolwent Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego. Posiada rekomendację  Trenera I i II stopnia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Należy do Stowarzyszenia Trenerów Organizacji Pozarządowych.

Cele szkolenia:

• dostarczenie wiedzy i umiejętności niezbędnych do prowadzenia skutecznych rozmów negocjacyjnych
• poznanie zasad profesjonalnego przygotowania się do rozmów negocjacyjnych  poprzez określanie kryteriów negocjacyjnych np. pozycji otwarcia , przedziału negocjacyjnego, dolnej linii i BATNY.
• poznanie zasad asertywnej komunikacji w trakcie prowadzenia rozmów negocjacyjnych.
• nastawienie na realizację własnych interesówi potrzeb orazbudowaniu partnerskiej współpracyz pracownikami, klientami lubdostawcami zewnętrznymi.

Zakres tematyczny szkolenia:

1. Negocjacje jako metoda rozwiazywania konfliktów interesów w relacji z pacjentem/współpracownikiem/dostawcą
2. Kształtowanie postawy zorientowanej na skuteczność w negocjacjach
3. Zasady stosowania strategii pozycyjnej w negocjacjach
4. Zasady przygotowania się do rozmów negocjacyjnych: formułowanie celów oraz ustalanie kryteriów negocjacyjnych (pozycja otwarcia, dolna linia, BATNA).
5. Negocjacje problemowe jako skuteczna strategia przezwyciężania kryzysu we współpracy z pacjentem/współpracownikiem/dostawcą.
6. Metody skutecznej komunikacji z pracownikiem/pacjentem/dostawcą podczas negocjacji, ze szczególnym uwzględnieniem asertywności
7. Zwiększanie elastyczności i kreatywności w reagowaniu na trudne sytuacje negocjacyjne.

Miejsce wydarzenia: Centrum Szkoleniowo-Konferencyjne Naczelnej Izby Lekarskiej, ul. Jana Sobieskiego 110, Warszawa

Prowadzący: Mirosław Borek

Szkolenie stacjonarne

Miejsce wydarzenia: Centrum Szkoleniowo-Konferencyjne Naczelnej Izby Lekarskiej, ul. Sobieskiego 110, Warszawa

08.08.2024

godz. 9:00-15:00