Pisz skutecznie - praktyczne wskazówki jak formułować pisma, maile, materiały dla pacjentów

Wykładowca:

• lek. Małgorzata Kiljańska - absolwentka Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego, Uczelni Łazarskiego (MBA w Ochronie Zdrowia) oraz programu Certificate in Training Practice, Chartered Institute of Personnel and Development, UK. Posiada wieloletnie doświadczenie na stanowiskach dyrektorskich w pionie medycznym i operacyjnym. 

Cele szkoleniowe

• Wymienić zasady pracy z tekstem
• Zdefiniować, kto jest odbiorcą (odbiorcami)
• Unikać zbędnych słów
• Formułować łatwe w odbiorze zdania
• Zastosować strukturę tekstu, która precyzuje oczekiwania wobec adresata (adresatów)
• Przygotować i przetestować tekst dostosowany do odbiorcy
• Wskazać obszary poprawy dotyczące własnych tekstów i wprowadzić potrzebne zmiany

Program szkolenia:

1. Co to znaczy pisać skutecznie? Z doświadczenia uczestników

2. Jasny przekaz – ćwiczenia każdej z reguł

• Pisz tak, jakbyś mówił
• Używaj codziennego języka
• Wybieraj krótkie słowa
• Nie bój się powtarzać tego samego słowa
• Buduj krótkie, zrozumiałe zdania
• Zamieniaj formę pasywną czasownika na aktywną
• Unikaj zbędnych słów, wyrażeń i zdań
• Unikaj skrótów i żargonu technicznego
• Unikaj nawiasów

3. Struktura - ćwiczenia każdej z reguł

• Interpunkcja, styl, czytelność
• Instrukcje

4. Treść – ćwiczenie z przygotowaniem tekstu pisma

• Cel opisz w pierwszym zdaniu
• Przedstaw w podpunktach, o czym piszesz
• Wskaż oczekiwane działanie

5. Wejdź w skórę odbiorcy

6. Zanim skończysz

7. Poprawa własnego tekstu zgodnie z poznanymi zasadami - ćwiczenie

Prowadzący: lek. Małgorzata Kiljańska

Szkolenie on-line

13.02.2025

godz. 16:00-20:00

Kontakt do organizatora: [email protected]