Komunikacja usprawniająca współpracę z pacjentem

Korzyści z udziału:

Świadome zarządzanie czasem w kontakcie z pacjentem

Umiejetność unikania nieporozumień i frustracji

Sprawniejszy przebieg wizyty/kontaktu

Zwiększenie poczucia zaopiekowania u pacjenta

Wykładowca:

Małgorzata Małas-Psychoterapeutka, trenerka i coach z wieloletnim doświadczeniem w pracy indywidualnej i grupowej. Absolwentka Akademii Pedagogiki Specjalnej w Warszawie, fizjoterapeutka, certyfikowana psychoterapeutka Gestalt (EAGT) i trenerka Szkoły Trenerów OPTA.  Współpracuje z Okręgową Izbą Lekarską w Warszawie, prowadząc interwencje psychoterapeutyczne i warsztaty psychoedukacyjne dla lekarzy. Posiada doświadczenie dydaktyczne w Warszawskiej Szkole Psychoterapii Gestalt, a także w instytucjach edukacyjnych i organizacjach pozarządowych. Uczestniczyła w stażu klinicznym w Instytucie Psychiatrii i Neurologii oraz w Szpitalu Psychiatrycznym Drewnica. Łączy wiedzę psychoterapeutyczną z doświadczeniem trenerskim i coachingowym (NVCP), specjalizując się w pracy z somatyką, relacjami oraz rozwojem osobistym i zawodowym.

Program szkolenia:

Wprowadzenie do tematu: typowe trudności w komunikacji z pacjentem ( dygresje, mówienie z pomijaniem istotnych diagnostyczne kwestii, mówienie w trakcie pisaniadokumentacji, przedłużanie kontaktu etc.)

Wprowadzenie narzędzi komunikacyjnych, pozwalających świadomie kontrolowaćprzebieg rozmowy: pytania ukierunkowane na cel ,parafraza, podsumowanie i opis wykonywanych czynności.

Ćwiczenie narzędzi komunikacyjnych i dyskusja.

Wykładowca: Małgorzata Małas

Szkolenie on-line

19.09.2025

godz. 16:00 - 18:00

Kontakt do organizatora: [email protected]