Lekarz też człowiek. Jak radzić soebie z emocjami i presją w kontakcie z pacjentami?

Cel szkolenia: 

Szkolenie rozwija umiejętność regulacji emocji i odporności psychicznej lekarzy w sytuacjach wysokiej presji. Uczestnicy uczą się rozpoznawać własne reakcje stresowe, stosować techniki stabilizacji, utrzymywać granice zawodowe i zachować klarowność myślenia w kontakcie z pacjentem.

Wykładowca:

Monika Zderkiewicz-Coach, strateg HR od blisko 20 lat wspierający liderów w środowiskach wymagających szybkich decyzji, jasnego myślenia i odporności psychicznej. Pełniła funkcje zarządcze i kierownicze w dużych organizacjach, prowadząc transformacje, procesy zmian i programy rozwoju kompetencji. Jest również psychologiem i psychoterapeutką CBT z przygotowaniem w interwencji kryzysowej, co pozwala łączyć narzędzia coachingowe i menedżerskie z rzetelną wiedzą o mechanizmach stresu i funkcjonowaniu człowieka w sytuacjach granicznych. Ma szerokie doświadczenie we wspieraniu zespołów i profesjonalistów pracujących w realiach wysokiej odpowiedzialności – od organizacji operacyjnych, przez instytucje publiczne, po sektor medyczny. Pracuje z lekarzami i menedżerami jako partner/coach, dostarczając praktyczne narzędzia, które realnie wzmacniają stabilność emocjonalną, odporność i jakość decyzji w sytuacjach trudnych.

Program szkolenia:

1. Presja emocjonalna w praktyce klinicznej

• źródła obciążenia emocjonalnego w relacji lekarz–pacjent

• specyfika stresu w środowisku medycznym

• mechanizmy powstawania przeciążenia

2. Funkcjonowanie układu nerwowego pod wpływem stresu

• reakcje walki/ucieczki/zamrożenia

• Window of Tolerance i trzy strefy regulacji

• model ABC emocji i rola interpretacji bodźców

3. Regulacja emocji w trakcie rozmowy z pacjentem

• techniki autoregulacji (RAIN, grounding, praca oddechowa)

• mikrointerwencje stabilizujące w trakcie i między wizytami

• utrzymanie klarowności poznawczej w sytuacjach trudnych

4. Komunikowanie i utrzymywanie zdrowych granic

• znaczenie granic w ochronie zdrowia psychicznego lekarza

• wzorce dysfunkcyjne: nad–empatia, unikanie, nadkontrola

• model CLEAR Boundaries i formułowanie komunikatów granicznych

5. Postępowanie w sytuacjach emocjonalnie obciążających

• pacjent z nasilonym afektem lub projekcją emocjonalną

• stabilizowanie relacji bez utraty profesjonalizmu

• dobór interwencji zgodnych z zasadami regulacji emocji

6. Profilaktyka wypalenia i wzmacnianie odporności psychicznej

• współczesne rozumienie wypalenia zawodowego

• mikronawyki odporności i zarządzanie energią

• techniki regeneracyjne po kontakcie klinicznym

Wykładowca: Monika Zderkiewicz

szkolenie on-line 

26.03.2026

godz. 18:00-20:00

Kontakt do organizatora: [email protected]