Data wydarzenia: 22 czerwca 2020 (18:00) - 22 czerwca 2020 (18:00)
Adres:
Strona wydarzenia: kliknij tutaj
Organizator: Ośrodek Doskonalenia Zawodowego Naczelnej Izby Lekarskiej
Kontakt do organizatora: [email protected]
Cele szkolenia:
Zapoznanie uczestników z podstawowymi metodami zarządzania procesami i ludźmi w sytuacji kryzysowej.
Przekazanie wiedzy na temat instrukcji postępowania dla osób zarządzających placówką medyczną w kryzysie.
Nauczenie praktycznych metod zarządzania zespołem i komunikowania się z zespołem oraz pacjentami w sytuacji kryzysowej.
Zagadnienia szkoleniowe:
Istota sytuacji kryzysowej – perspektywa zarządzającego placówką
Odpowiedzialność osoby zarządzającej i wynikające z niej działania, które warto podjąć.
Komunikacja z pacjentami i współpracownikami w kryzysie.
Zalety powoływania zespołu antykryzysowego w klinice/gabinecie.
Możliwości zarabiania online – dbałość o kontakt i przychód w sytuacji zamknięcia placówki.
Dostarczanie wartości pacjentom poprzez wykorzystanie nowoczesnych mediów.
Prowadzący: Zbigniew Kowalski
Metody szkolenia: Interaktywny wykład online.
Czas trwania: 2h, godz: 18.00-20.00
