Ministerstwo Zdrowia przekazało do konsultacji projekt rozporządzenia w sprawie centralnej elektronicznej rejestracji. Projekt określa grupy świadczeń, które jako pierwsze zostaną objęte ogólnopolskim systemem, zasady komunikacji z pacjentami oraz zakres obowiązków świadczeniodawców.
Kardiologia i profilaktyka na start. Nowy system rejestracji pacjentów coraz bliżej
Opublikowano 5 listopada 2025 06:48
Thinkstock/GettyImages
Z tego artykułu dowiesz się:
- Nowy system rejestracji ma zrewolucjonizować dostęp do świadczeń zdrowotnych, wprowadzając centralną elektroniczną rejestrację, która zacznie działać od 1 stycznia 2026 roku.
- W pierwszej kolejności pacjenci będą mogli korzystać z systemu w obszarze kardiologii oraz w programach profilaktyki raka szyjki macicy i raka piersi, co zwiększy efektywność tych usług.
- Komunikacja z pacjentami znacząco się poprawi dzięki różnorodnym kanałom informacyjnym, takim jak Internetowe Konto Pacjenta, e-maile, SMS-y oraz asystent głosowy, co ma ograniczyć liczbę nieodwołanych wizyt.
- Świadczeniodawcy będą mieli nowe obowiązki, w tym ciągłe udostępnianie harmonogramów przyjęć na co najmniej trzy miesiące do przodu, co zwiększy przejrzystość dostępności usług.
- Celem wprowadzenia rozporządzenia jest poprawa zarządzania dostępnością świadczeń oraz zwiększenie transparentności, co ma przynieść korzyści zarówno pacjentom, jak i placówkom medycznym.
Ministerstwo Zdrowia przekazało do konsultacji projekt rozporządzenia dot. centralnej elektronicznej rejestracji. Nowa regulacja ma uszczegółowić cztery kluczowe obszary związane z działaniem centralnej elektronicznej rejestracji:
- Zakres świadczeń objętych systemem,
- Okres udostępniania harmonogramów przyjęć wraz z wolnymi terminami,
- Sposób powiadamiania pacjenta o terminach i zmianach dotyczących świadczeń,
- Okres weryfikacji dostępnych terminów dla danego świadczenia.
Jak działać ma nowy system? Obowiązkowa rejestracja dla wybranych świadczeń
Zgodnie z projektem rozporządzenia, od 1 stycznia 2026 r. centralną elektroniczną rejestracją zostaną objęte w pierwszej kolejności:
- świadczenia z zakresu kardiologii,
- badania i świadczenia w ramach programów profilaktyki raka szyjki macicy i raka piersi.
Wybór tych obszarów wynika z kontynuacji pilotażu, który miał przygotować system informatyczny oraz świadczeniodawców do pełnej, ogólnopolskiej integracji. Kolejne świadczenia będą dodawane stopniowo – na podstawie analizy liczby pacjentów oczekujących, średniego czasu oczekiwania oraz warunków realizacji świadczeń.
Według projektu, od 1 sierpnia 2026 r. lista świadczeń objętych systemem zostanie rozszerzona. Szczegółowy katalog znalazł się w załączniku do rozporządzenia.
Komunikacja z pacjentem: powiadomienia przez IKP, e-mail, SMS i asystenta głosowego
Jednym z celów projektowanych przepisów jest usprawnienie kontaktu z pacjentami. Rozporządzenie przewiduje, że informacje o:
- wyznaczonym terminie świadczenia,
- jego zmianie,
- nadchodzącym terminie wizyty,
- zasadach rezygnacji,
będą przekazywane pacjentom wieloma kanałami.
Podstawowym narzędziem contactu będzie Internetowe Konto Pacjenta (IKP) – zarówno w wersji webowej, jak i w aplikacji mobilnej. Uzupełnieniem będą:
- wiadomości e-mail,
- powiadomienia SMS,
- a w określonych sytuacjach – asystent głosowy.
Rozwiązania te mają usprawnić przepływ informacji i znacząco zmniejszyć liczbę nieodwołanych wizyt.
Obowiązki świadczeniodawców: pełne harmonogramy i 3-miesięczny zakres dostępnych terminów
Projekt rozporządzenia precyzuje również obowiązki podmiotów realizujących świadczenia. Placówki będą zobowiązane do:
- ciągłego udostępniania pełnych harmonogramów przyjęć,
- obejmujących wszystkie dostępne i zarezerwowane terminy,
- na okres co najmniej trzech pełnych kolejnych miesięcy.
Harmonogramy mają być przekazywane do systemu teleinformatycznego zgodnie z art. 19a ustawy o systemie informacji w ochronie zdrowia. Dzięki temu pacjenci uzyskają pełny i przejrzysty wgląd w realną dostępność świadczeń.
Weryfikacja terminów: 40 lub 90 dni
Rozporządzenie określa również czas, w którym system ma weryfikować dostępność terminów po zgłoszeniu pacjenta po raz pierwszy:
- 40 dni – dla świadczeń z listy w pkt I załącznika,
- 90 dni – dla świadczeń z pkt II.
Jeżeli w tym okresie nie zostanie znaleziony i wyznaczony termin udzielenia świadczenia odpowiadający m.in. kryteriom określonym przez świadczeniobiorcę zgłaszającemu się do świadczeniodawcy po raz pierwszy, świadczeniobiorca zostaje umieszczony w centralnym wykazie oczekujących i pozostaje tam do czasu pojawienia się wolnego terminu udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej spełniającego kryteria określone przez świadczeniobiorcę.
Cel: większa transparentność, lepsze planowanie i poprawa dostępności
Resort zdrowia podkreśla, że wprowadzenie rozporządzenia ma poprawić zarządzanie dostępnością świadczeń w skali kraju. Centralna elektroniczna rejestracja pozwoli na:
- bieżące monitorowanie zgłoszeń,
- równomierne wykorzystanie zasobów placówek medycznych,
- szybsze reagowanie na zmiany w harmonogramach,
- ograniczenie zjawiska tzw. "pustych wizyt".
Pacjenci zyskają natomiast stały dostęp do aktualnych informacji o statusie swojego zgłoszenia i będą mogli zarządzać rejestracją przez środki komunikacji elektronicznej.
Źródło: RCL
