Etyk i psycholog w pogotowiu ratunkowym? Okazuje się że to możliwe! Bydgoskie Pogotowie Ratunkowe jest jedyną tego typu placówką w Polsce, zatrudniającą na co dzień specjalistę od spraw etyki i psychologa.
Chodzi o uszanowanie godności i prywatności każdej osoby, a także odnoszenie się do niej w sposób taktowny, kulturalny i merytoryczny. Z pomocy psychologa również mogą korzystać pacjenci i ich bliscy. Przykładowo może porozmawiać z psychologiem matka dziecka, które miało wypadek. Psycholog z pogotowia dojedzie we wskazane miejsce i udzieli porady. Efekty takich nowatorskich rozwiązań są już widoczne. Znacząco zmalała liczba skarg na pracę pogotowia ratunkowego. Dość powiedzieć, że w ciągu roku karetki w woj. bydgoskim wyjeżdzają średnio do prawie 60 tys. przypadków, a liczba skarg nie przekracza 2. Wzrosła za to liczba podziękowań. Doskonały pomysł! Ciekawe, jak to robi dyrektor bydgoskiego pogotowia dr. Jan Rzepecki że w czasach narzekania na wszystko jemu się udaje.
