Subskrybuj
Logo małe
Wyszukiwanie
banner

Nieodwoływane wizyty to złożony problem. Potrzebna jest edukacja

MedExpress Team

Piotr Wójcik

Opublikowano 2 października 2024 12:39

Nieodwoływane wizyty to złożony problem. Potrzebna jest edukacja - Obrazek nagłówka
Według danych NFZ za 2023 rok w Polsce nieodwoływanych jest 1,3 mln wizyt lekarskich, i to tylko w 40 monitorowanych świadczeniach. Problem dotyczy 26 tysięcy placówek publicznych i podmiotów prywatnych w całym kraju. W odpowiedzi na wyzwania, jakie się z tym wiążą wystartowała III edycja kampanii #odwoluje#nieblokuje. – To nie tylko edukacja. To, co robicie, to przede wszystkim zmiana postaw nas samych, relacji i stosunku do drugiego człowieka – powiedziała minister zdrowia Izabela Leszczyna podczas inauguracyjnej konferencji.

– Nieodwołana wizyta to nie tylko strata czasu i pieniędzy. To także zabranie szansy na leczenie. Zabieramy w ten sposób drugiemu człowiekowi szansę na to, by zaczął się leczyć, zadbał o swoje zdrowie, a czasem wręcz uratował własne życie – wskazała szefowa resortu zdrowia.

Wkładem, jaki w walkę z problemem nieodwoływania wizyt ma włożyć Ministerstwo Zdrowia, będzie centralna e-rejestracja.

– Od sierpnia rozpoczęliśmy nabór podmiotów do pilotażu. Na razie obejmujemy nim opiekę kardiologiczną i mammografię. Pilotaż jest tym lepszy, im więcej podmiotów weźmie w nim udział – podkreśliła Izabela Leszczyna.

Rzecznik Praw Pacjenta Bartłomiej Chmielowiec zwrócił uwagę na to, że nieodwoływanie wizyt jest problemem złożonym. Z jednej strony dotyczy pacjentów, którzy nie wygospodarowują czasu na to, by powiadomić placówkę o tym, że nie przyjdą. Z drugiej zaś – samych podmiotów leczniczych.

– Docierają do mnie też skargi od pacjentów, którzy chcą odwołać wizytę, ale nie mają takiej możliwości. Dzwonią do placówki medycznej, ale telefon jest zajęty, chcieliby wysłać sms-a, ale nie mają gdzie go wysłać, chcieliby wysłać maila, ale mają problem ze znalezieniem dedykowanej skrzynki. Stąd też tak ważna jest edukacja placówek medycznych i zrozumienie, że każda nieodwołana wizyta to strata – zauważył Bartłomiej Chmielowiec.

Jak podkreślił Paweł Walicki, prezes Centrum Medycznego CMP, będącego jednym z organizatorów kampanii, celem akcji jest uświadomienie pacjentom wagi problemu.

– Na razie w połowie go osiągnęliśmy, bo już połowa osób zdaje sobie z tego sprawę. Czy wzięli to sobie wszyscy do serca? To pytanie do każdego z nas: czy kiedykolwiek zdarzyło nam się zapomnieć odwołać wizytę – powiedział podczas inauguracji.

Podobne artykuły

leki
4 października 2024
Zrzut ekranu 2024-10-3 o 10.07.22
Oglądaj na żywo

Konferencja prasowa minister zdrowia Izabeli Leszczyny - KSO

3 października 2024
iStock-1246922598
27 września 2024
Izabela Leszczyna 1na1
27 września 2024

Szukaj nowych pracowników

Dodaj ogłoszenie już za 4 zł dziennie*.

* 4 zł netto dziennie. Minimalny okres ekspozycji ogłoszenia to 30 dni.

Zobacz także

729x308 (3)
27 września 2024
Grafika_Retina_plaża_2

RETINA WEEK 2024

26 września 2024
416055261_675424991464107_3546326460777244798_n
Oglądaj on-line

Podkomisja stała do spraw onkologii

12 września 2024